В статье мы не будем рассматривать нудную теорию и гласить много слов о роли и сути управления маркетингом в компании. Напротив, мы сосредоточимся только на практических качествах рекламного планирования: коротко разглядим общую систему управления маркетингом и тщательно поведаем о главных шагах рекламного планирования, указав для каждого шага «программку минимум» и «программку максимум», выполнив которые хоть какой спец по маркетингу сделает верный шаг сторону построения действенной работающей системы управления маркетингом на предприятии.
Данная статья ответит на 2 основных вопроса хоть какого спеца по маркетингу: «С чего начать маркетинг в компании?» и «Из чего состоит программка минимум в рекламном планировании?».
Оглавление
- Базы управления маркетингом в компании
- Процесс рекламного планирования
- 1-ый уровень: бизнес стратегия
- 2-ой уровень: многофункциональные стратегии маркетинга
- 3-ий уровень: оперативные программки
5 основных принципов управления в маркетинге
Что принципиально знать о процессе рекламного планирования в компании? По сути не настолько не мало. Мы выделили 5 главных принципов управления маркетингом, следуя которым, можно с уверенностью сказать, что система планирования маркетинга в компании построена и работает верно.
Принцип №1: Всегда начинай с самого начала
Процесс рекламного планирования всякий раз нужно проводить с самого начала. Только последовательное прохождение всех шагов управления маркетингом гарантирует кристальную четкость и эффективность рекламной стратегии. Не исследовав потребителя, нереально создать верный продукт. Без неплохого продукта трудно надежды на длительный фуррор маркетинговой кампании и повторные покупки. Без общей стратегии все рекламные программки и акции будут носить беспорядочный бесцельный нрав, решать различные задачки, сформировывать различный (а время от времени и обратный) стиль продукта.
Принцип №2: Планирование - постоянный процесс
Планирование рекламной деятельности - постоянный цикличный процесс. Его нужно проводить каждый год. Один раз в 3-5 лет вы должны детально до мелких подробностей изучить рынок, поведения потребителей, главные драйверы и тренды рынка. На базе приобретенной инфы создать длительную стратегию роста компании. И каждый год в протяжении последующих 3-5 лет (зависимо от скорости развития отрасли) корректировать свои деяния в части утвержденной длительной стратегии.
Рыночные условия, уровень конкуренции, спрос и технологический уровень отрасли изменяются каждый год и принципиально вовремя узреть опасности со стороны соперников, способности со стороны рынка и главные тенденции. Для этого раз в год проводите обзор и корректируйте глобальную стратегию компании.
Принцип №3: Изучай только необходимое
Стратегическое планирование в маркетинге - непростой и долгий процесс, генерирующий неограниченное количество инфы, которую нужно собрать, изучить и обработать, сделать выводы, а по каждому выводу создать план определенных действий. Чтоб не задохнуться в объеме инфы уже на исходном шаге планирования, подходите скептически и уместно к каждому кб данных о вашем рынке. Собирайте и анализируйте только то, что вправду поможет в принятии решений. Информация в современном мире - безграничный океан, который нужно отфильтровать.
Принцип №4: Рассматривай кандидатуры
Не бывает единственно верных решений. И не всегда 1-ая идея является самой действенной и самой правильной. Всегда, на каждом шаге рекламного планирования отыскиваете другой, другой вариант: другие способности роста, другие стратегии позиционирования и ценообразования, новые решения развития ассортимента, более низковато стоимостные каналы продвижения, и т.п. Кандидатуры помогают трезво оценить эффективность избранной рекламной стратегии компании, развивают беспристрастность суждений и открывают новые способности.
Принцип №5: Устанавливая цели и контролируй выполнение
Контроль - база хоть какого планирования, в том числе и рекламного. Всегда устанавливайте цели, пусть они будут на первых шагах низкими либо, напротив, завышенными. Они могут быть неверными. Но они всегда указывают ориентир и служат неплохими индикаторами эффективности рекламной деятельности.
Процесс рекламного планирования
Весь процесс рекламного планирования состоит из 3-х поочередных шагов: бизнес стратегия, рекламная стратегия и тактический короткосрочный план действий. Каждый шаг представляет собой определенный уровень управления маркетингом в компании. Соблюдение правильной последовательности процесса рекламного планирования гарантирует высочайший итог.
1-ый шаг представляет собой глобальную бизнес стратегию. На уровне стратегического планирования рекламной деятельности анализируются способности компании по захвату рынка, распределяются ресурсы компании и инсталлируются длительные цели по положению компании в отрасли на 3-5 лет.
2-ой шаг управления маркетинга - разработка многофункциональных стратегий маркетинга. На данном уровне планирования спец по маркетингу должен создать такую рекламную стратегию развития и продвижения продукта на рынке, которая поможет добиться глобальных целей компании, установленных на первом уровне планирования.
3-ий шаг данного процесса - тактическое либо оперативное планирование маркетинга. На 3-ем шаге составляется определенный план из рекламных программ, направленных на реализацию стратегий, утвержденных на втором уровне планирования.
Сейчас разглядим любой из 3-х уровней управления маркетингом более тщательно.
1-ый шаг: стратегическое планирование
Стратегическое планирование является первым уровнем рекламного процесса. Поначалу спец по маркетингу (вместе с управлением компании) должен утвердить общую бизнес стратегию развития компании на период 3-5 лет. Почему нужен таковой долгий период? Во-1-х, за 1 год вы не успеете сделать подходящий образ компании, выстроить сильный бренд и достигнуть неплохого положения на рынке. Если вы начинаете с нуля, то за 1 год вы только начнете создавать лояльную базу клиентов, настраивать и оттачивать внутренние процессы, создавать подходящий стиль компании. На 2-ой год работы вы можете оценить достигнутые результаты и скорректировать (не сделать поновой) общую стратегию. Во-2-х, у хоть какой компании должна быть основная цель, «звезда», которую она стремиться достигнуть, которая задает общий вектор развития товаров, маркетинговых кампаний и работы с клиентами.
Шаг стратегического планирования в маркетинге - уровень целей и амбиций. На данном уровне управления маркетингом не надо изобретать размещение либо стратегию продвижения. Нужно только ответить на 6 основных вопросов:
- Что продаем?
- Кому продаем?
- Какие потребности решаем?
- Почему будут выбирать конкретно нас?
- Чего желаем достигнуть?
- Как желаем развивать бизнес?
Всегда существует план «минимум» и план «максимум» в процессе рекламного планирования:
В чем их отличие? План «минимум» можно написать практически за несколько часов, он не просит большой аналитической работы и основывается лишь на вашем экспертном мировоззрении рынка и осознании собственного бизнеса. Он подойдет для обычных рынков и компаний, имеющих 1-2 приоритетных направления деятельности. План «максимум» включает более детализированный анализ бизнеса компании, исключает возможность личной ошибки и помогает классифицировать большой объем инфы. Таковой план подходит для рынков с высочайший уровнем конкуренции и для компаний, имеющих непростой ассортиментный портфель товаров.
В разделе «Методики стратегического анализа» вы сможете ознакомиться с подробными примерами использования способов бизнес анализа, представленных в таблице.
2-ой шаг: многофункциональные стратегии маркетинга
После того как главные цели бизнеса определены и избран точный вектор развития компании, можно перебегать к разработке многофункциональных стратегий маркетинга: позиционирования, ценообразования, продвижения, дистрибуции и способов работы с целевой аудиторией.
Стратегия позиционирования
Начните с утверждения стратегии позиционирования продукта. Малые деяния, которые требуется выполнить на данном шаге: оценить текущее восприятие вашей компании и компаний соперников (Что знают о вас потребители?) и найти главные конкурентноспособные достоинства продукта.
Стратегия конкуренции
Разрабатывая стратегию конкуренции, непременно обусловьте основных соперников и изберите принцип конкуренции в отрасли.
Ассортиментная стратегия
Не сберегайте времени на разработку ассортиментной стратегии - это база развития вашего бизнеса. Минимум: проанализируйте продукт и поймите «Что вы реализуете покупателю?», обусловьте конкурентноспособные достоинства каждого продукта и оцените неудовлетворенные потребности рынка. Составьте план действий по улучшению ваших товаров и план разработки новых предложений.
Стратегия ценообразования
Утверждая стратегию ценообразования, непременно обусловьте общее ценовое позиционирования для вашей компании в отрасли и задумайтесь на тем, как облагораживать рентабельность бизнеса.
Стратегия работы с потребителями
Реализация данной стратегии фактически одномоментно дает результаты. Минимум, что принципиально сделать на данном шаге рекламного планирования - осознать собственного потребителя, найти, за счет каких потребителей вы планируете расти в наиблежайшие года и как вынудить текущих клиентов брать почаще и больше.
Стратегия продвижения
В шаге разработки стратегии продвижения продукт нельзя выделить малые и наибольшие деяния. Вы должны точно избрать цели коммуникации, найти «Что вы будете гласить в рекламе?», и оценить эффективность доступных каналов продвижения для рекламы вашего бизнеса.
Стратегия дистрибуции
Стратегия дистрибуции продукта отвечает на вопрос «Каким методом ваш продукт добивается целевой аудитории?». На данном шаге процесса рекламного планирования оцените потенциал и уровень конкуренции в каждом канале продаж рынка и изберите более низко-стоимостные, объятные и низко-конкурентные каналы дистрибуции продукта.
3-ий шаг: оперативный маркетинг
После утверждения всех многофункциональных стратегий можно перебегать к оперативной рекламной деятельности: реализации всех утвержденных целей и задач, руководствуясь установленными ценностями деятельности. Самое время составить подробный план главных рекламных программ на год (новинки, улучшения продукта, маркетинговые кампании, промо-мероприятия), утвердить маркетинговый бюджет и приступать к реализации всех запланированных мероприятий. Оперативный шаг маркетинга занимает 85-90% всей работы маркетолога, а главное в нем: соблюдение сроков работ, оценка эффективности программ и своевременная корректировка рекламных действий.
Вы должны авторизоваться, чтобы оставлять комментарии.