Загружаем

Нажмите для поиска

Маркетинг

Все, что необходимо знать о процессе сегментирования рынка

Поделиться

Необходимость выделения рыночных частей и поиска свободных ниш обоснована возрастающей конкурентнстью во всех отраслях экономики, необходимостью увеличения эффективности маркетинговых инвестиций в развитие продукта и укрепления лояльности к товару компании. В статье мы опишем процесс сегментации рынка на 360 градусов. В подробностях разглядим каждый принципиальный шаг сегментирования рынка и поведаем о современных видах рыночной сегментации.

Статья содержит практические примеры и ссылки на дополнительные источники инфы. Так что возлагаем надежды, что после чтения нашего материала у вас не остается вопросов относительно того, как отыскать, оценить и избрать самый выгодный сектор для развития компании на рынке.

Процесс сегментирования рынка

Оглавление:

  1. Вправду ли так принципиально избрать сектор?
  2. Подробная систематизация
  3. Каким должен быть рыночный сектор?
  4. Универсальная последовательность процесса

 

Вправду ли так принципиально избрать сектор?

В современном мире больше всего ценится приклнный клиент, который не переключится на соперников при мельчайшей способности, который скажет о товаре своим друзьям и приведет новых клиентов, для которого не нужно будет проводить крупномасштабных маркетинговых кампаний. Высочайшая лояльность может быть приобретена только в этом случае, если компания умеет отлично найти потребности аудитории и удовлетворять их на 100% при помощи собственного продукта.

Но как можно угодить всем? Верно — нельзя. Важен личный подход. В этом и может посодействовать сегментирование рынка. Суть процесса рыночной сегментации в том, чтоб всех потребителей рынка соединить в однородные группы по определенным аспектам, избрать более постоянные и выгодные группы клиентов и сделать для каждой группы отдельный продукт, провести отдельную маркетинговую кампанию, предложить различный сервис и условия работы, другими словами создать отдельный маркетинг-микс для каждого сектора.

Значение сегментации рынка для компании

Значение и роль процесса сегментирования рынка для компании нельзя недооценивать: оптимизация ресурсов компании благодаря концентрации на высокоэффективных рынках, унификация работы с потребителями и увеличение уровня их удовлетворенности за счет более четкого соответствия продукта потребностям рынка, увеличение конкурентоспособности продукта и бизнеса в целом благодаря следованию верно избранной стратегии работы.

Таким макаром, глобальной целью процесса сегментации рынка является длительный рост продаж и прибыли компании, потому, начиная разрабатывать рекламную стратегию продукта, планируя расширение бизнеса либо создавая маркетинговую кампанию, проверьте — определен ли у вас целевой сектор.

 

Подробная систематизация

Маркетинг — наука универсальных способов. Методологию сегментации рынка можно использовать не только лишь для разделения на однородные группы потребителей и поиска целевой аудитории. В собственной каждодневной деятельности менеджер по маркетингу употребляет как минимум 4 вида сегментации: сегментирование покупателей, товарных групп, соперников и клиентов B2B сектора.

Виды сегментирования рынка

Каждый вид сегментирования рынка имеет свои особенности, цели и задачки. Сегментация рыночного спроса (покупателей) позволяет обрисовать мотивированную аудиторию компании по географическим, поведенческим, социально-демографическим и психографическим аспектам. Сегментирование деловых рынков помогает выделить многообещающих клиентов, способных обеспечит компании размеренный доход в дальнейшем. Продуктовая сегментация (анализ всего ассортимента в отрасли) помогает глобально оценить структуру рынка, выявить свободные многофункциональные ниши для сотворения новых продуктов. А сегментирование соперников дает представление об опасностях и источниках роста для бизнеса.

 

Каким должен быть рыночный сектор?

Перед тем, как приступить к исследованию процесса сегментации рынка, давайте совершенно точно определим каким должен быть рыночный сектор, чтоб с ним было комфортно работать. В общемировой практике принято считать, что верный рыночный сектор обладает последующими чертами: однородность, отличительные черты, полнота описания, измеримость, устойчивость в длительном периоде и доступ к каналам коммуникации. Подробное описание критерий сегментации приведено в таблице:

Однородность Потребители в рамках 1-го сектора обязаны иметь очень общие свойства, потребности и поведение в момент покупки, идиентично отзываться и относиться к определенным видам коммуникаций, иметь однообразный предсказуемый отклик на маркетинговые сообщения брендов.
Отличительные черты Различия меж секторами должны быть существенными. Сегменты должны отличаться меж собой по модели поведения, причинам покупки продукта, требованиям к продукту.
Полнота описания Выделенные аспекты сегментирования рынка должны довольно много обрисовывать среднего потребителя сектора. Полнота инфы помогает создать правильные рекламные компании и задает точные границы каждого сектора.
Измеримость У каждого сектора должны быть определены 2 показателя: размер сектора и его потенциал на наиблежайшие 3-5 лет. В неприятном случае результаты сегментирования нельзя будет использовать для принятия управленческих стратегических решений.
Устойчивость в длительном периоде Сегменты должны быть устойчивыми в длительном периоде, не должны быть подвержены суровым изменениям либо пропасть с рынка в наиблежайшие 5 лет.
Доступ к каналам коммуникации К выделенным секторам у компании должен быть доступ через каналы коммуникации и каналы дистрибуции. В неприятном случае сегменты никчемны.

Если сегменты, приобретенные в процессе процесса сегментирования рынка, не соответствуют описанным выше аспектам — подумайте, комфортно ли будет вашей компании с ними работать.

 

Универсальная последовательность процесса

Процесс сегментации рынка — это 1-ый шаг к разработке стратегии позиционирования продукта на рынке. Можно выделить три больших шага сегментирования рынка: начинается процесс с выбора критериев (либо принципов) сегментирования и завершается утверждением позиционирования продукта и разработкой плана маркетинга для каждого мотивированного сектора.

Процесс сегментирования рынка Рис.1 Схема сегментации рынка

Представленная на рисунке модель носит заглавие мотивированного маркетинга и является современной концепцией ведения бизнеса на рынке. Далее в статье мы разглядим каждый шаг сегментации рынка более тщательно и покажем, как провести и сделать сегментацию рынка с «нуля».

Читайте подробнее: Стратегия мотивированного маркетинга: практическое управление по выбору стратегии работы на рынке.

Поиск частей и рыночных ниш

После того, как аспекты сегментирования определены — начинается самый долгий шаг: процесс разделения рынка на сегменты. На этот шаг не жалейте времени и сил. Чем поточнее вы проведете анализ, тем больше свободных рыночных ниш вы обнаружите, тем выше возможность выстроить на рынке сильную устойчивую компанию. Тщательно о том, как находить сегменты и проводить сегментацию рынка описано в наших примерах:

  • Методика сегментирование товарного рынка: практическое управление (с приятным примером) по проведению продуктовой сегментации.
  • Методика сегментирования потребительского рынка «с нуля»: практическое управление по поиску свободных ниш на высоко конкурентноспособном рынке продуктов.

Описание частей

Описание сектора помогает избрать правильную рекламную стратегию развития продукта.

segment-description

На практике употребляется 6 главных описательных черт: черта аудитории сектора по избранным аспектам; количество игроков в каждом секторе с указанием фирм; описание модели поведения покупателя в момент выбора, покупки и использования продукта, также сформировавшихся привычек использования продукта; оценка уровня маркетинговой поддержки в секторе; определение чувствительности к стоимости и указание имеющихся ценовых границ сектора; оценка общего уровня удовлетворенности продуктом на рынке; описание главных требований к качеству и многофункциональным чертам продукта.

Определение границ функционирования компании и постановка целей

На шаге выбора мотивированного сектора рынка принципиально не допустить ошибок, потому уделите время на сбор дополнительной инфы и четких данных. Размер сектора можно найти по одному из 3-х вариантов расчета емкости рынка, а привлекательность и потенциал сектора посодействуют оценить методики бизнес-анализа, применяемые в маркетинге на постоянной базе. На практике, критериев для выбора мотивированного сектора существует огромное количество, для вас нужно избрать только те, которые лучшим образом посодействуют обрисовать: потенциал продаж в секторе, потенциал спроса на рынке, условия конкуренции и наличие входных барьеров, опасности рынка, конкурентоспособность продукта компании.

Tags:
Александр Стихарев

Создатель клуба COSTPER, cоздатель сервиса аналитики в социальных сетях STIK.PRO. Руководитель отдела маркетинга в клинике Медиэстетик.

  • 1

Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Извините, для комментирования необходимо войти.

Мы отправляем дайджест с новыми статьями и информацию о мероприятиях.