Необходимость выделения рыночных частей и поиска свободных ниш обоснована возрастающей конкурентнстью во всех отраслях экономики, необходимостью увеличения эффективности маркетинговых инвестиций в развитие продукта и укрепления лояльности к товару компании. В статье мы опишем процесс сегментации рынка на 360 градусов. В подробностях разглядим каждый принципиальный шаг сегментирования рынка и поведаем о современных видах рыночной сегментации.
Статья содержит практические примеры и ссылки на дополнительные источники инфы. Так что возлагаем надежды, что после чтения нашего материала у вас не остается вопросов относительно того, как отыскать, оценить и избрать самый выгодный сектор для развития компании на рынке.
Оглавление:
- Вправду ли так принципиально избрать сектор?
- Подробная систематизация
- Каким должен быть рыночный сектор?
- Универсальная последовательность процесса
Вправду ли так принципиально избрать сектор?
В современном мире больше всего ценится приклнный клиент, который не переключится на соперников при мельчайшей способности, который скажет о товаре своим друзьям и приведет новых клиентов, для которого не нужно будет проводить крупномасштабных маркетинговых кампаний. Высочайшая лояльность может быть приобретена только в этом случае, если компания умеет отлично найти потребности аудитории и удовлетворять их на 100% при помощи собственного продукта.
Но как можно угодить всем? Верно - нельзя. Важен личный подход. В этом и может посодействовать сегментирование рынка. Суть процесса рыночной сегментации в том, чтоб всех потребителей рынка соединить в однородные группы по определенным аспектам, избрать более постоянные и выгодные группы клиентов и сделать для каждой группы отдельный продукт, провести отдельную маркетинговую кампанию, предложить различный сервис и условия работы, другими словами создать отдельный маркетинг-микс для каждого сектора.
Значение и роль процесса сегментирования рынка для компании нельзя недооценивать: оптимизация ресурсов компании благодаря концентрации на высокоэффективных рынках, унификация работы с потребителями и увеличение уровня их удовлетворенности за счет более четкого соответствия продукта потребностям рынка, увеличение конкурентоспособности продукта и бизнеса в целом благодаря следованию верно избранной стратегии работы.
Таким макаром, глобальной целью процесса сегментации рынка является длительный рост продаж и прибыли компании, потому, начиная разрабатывать рекламную стратегию продукта, планируя расширение бизнеса либо создавая маркетинговую кампанию, проверьте - определен ли у вас целевой сектор.
Подробная систематизация
Маркетинг - наука универсальных способов. Методологию сегментации рынка можно использовать не только лишь для разделения на однородные группы потребителей и поиска целевой аудитории. В собственной каждодневной деятельности менеджер по маркетингу употребляет как минимум 4 вида сегментации: сегментирование покупателей, товарных групп, соперников и клиентов B2B сектора.
Каждый вид сегментирования рынка имеет свои особенности, цели и задачки. Сегментация рыночного спроса (покупателей) позволяет обрисовать мотивированную аудиторию компании по географическим, поведенческим, социально-демографическим и психографическим аспектам. Сегментирование деловых рынков помогает выделить многообещающих клиентов, способных обеспечит компании размеренный доход в дальнейшем. Продуктовая сегментация (анализ всего ассортимента в отрасли) помогает глобально оценить структуру рынка, выявить свободные многофункциональные ниши для сотворения новых продуктов. А сегментирование соперников дает представление об опасностях и источниках роста для бизнеса.
Каким должен быть рыночный сектор?
Перед тем, как приступить к исследованию процесса сегментации рынка, давайте совершенно точно определим каким должен быть рыночный сектор, чтоб с ним было комфортно работать. В общемировой практике принято считать, что верный рыночный сектор обладает последующими чертами: однородность, отличительные черты, полнота описания, измеримость, устойчивость в длительном периоде и доступ к каналам коммуникации. Подробное описание критерий сегментации приведено в таблице:
| Однородность | Потребители в рамках 1-го сектора обязаны иметь очень общие свойства, потребности и поведение в момент покупки, идиентично отзываться и относиться к определенным видам коммуникаций, иметь однообразный предсказуемый отклик на маркетинговые сообщения брендов. |
| Отличительные черты | Различия меж секторами должны быть существенными. Сегменты должны отличаться меж собой по модели поведения, причинам покупки продукта, требованиям к продукту. |
| Полнота описания | Выделенные аспекты сегментирования рынка должны довольно много обрисовывать среднего потребителя сектора. Полнота инфы помогает создать правильные рекламные компании и задает точные границы каждого сектора. |
| Измеримость | У каждого сектора должны быть определены 2 показателя: размер сектора и его потенциал на наиблежайшие 3-5 лет. В неприятном случае результаты сегментирования нельзя будет использовать для принятия управленческих стратегических решений. |
| Устойчивость в длительном периоде | Сегменты должны быть устойчивыми в длительном периоде, не должны быть подвержены суровым изменениям либо пропасть с рынка в наиблежайшие 5 лет. |
| Доступ к каналам коммуникации | К выделенным секторам у компании должен быть доступ через каналы коммуникации и каналы дистрибуции. В неприятном случае сегменты никчемны. |
Если сегменты, приобретенные в процессе процесса сегментирования рынка, не соответствуют описанным выше аспектам - подумайте, комфортно ли будет вашей компании с ними работать.
Универсальная последовательность процесса
Процесс сегментации рынка - это 1-ый шаг к разработке стратегии позиционирования продукта на рынке. Можно выделить три больших шага сегментирования рынка: начинается процесс с выбора критериев (либо принципов) сегментирования и завершается утверждением позиционирования продукта и разработкой плана маркетинга для каждого мотивированного сектора.
Рис.1 Схема сегментации рынка
Представленная на рисунке модель носит заглавие мотивированного маркетинга и является современной концепцией ведения бизнеса на рынке. Далее в статье мы разглядим каждый шаг сегментации рынка более тщательно и покажем, как провести и сделать сегментацию рынка с «нуля».
Читайте подробнее: Стратегия мотивированного маркетинга: практическое управление по выбору стратегии работы на рынке.
Поиск частей и рыночных ниш
После того, как аспекты сегментирования определены - начинается самый долгий шаг: процесс разделения рынка на сегменты. На этот шаг не жалейте времени и сил. Чем поточнее вы проведете анализ, тем больше свободных рыночных ниш вы обнаружите, тем выше возможность выстроить на рынке сильную устойчивую компанию. Тщательно о том, как находить сегменты и проводить сегментацию рынка описано в наших примерах:
- Методика сегментирование товарного рынка: практическое управление (с приятным примером) по проведению продуктовой сегментации.
- Методика сегментирования потребительского рынка «с нуля»: практическое управление по поиску свободных ниш на высоко конкурентноспособном рынке продуктов.
Описание частей
Описание сектора помогает избрать правильную рекламную стратегию развития продукта.
На практике употребляется 6 главных описательных черт: черта аудитории сектора по избранным аспектам; количество игроков в каждом секторе с указанием фирм; описание модели поведения покупателя в момент выбора, покупки и использования продукта, также сформировавшихся привычек использования продукта; оценка уровня маркетинговой поддержки в секторе; определение чувствительности к стоимости и указание имеющихся ценовых границ сектора; оценка общего уровня удовлетворенности продуктом на рынке; описание главных требований к качеству и многофункциональным чертам продукта.
Определение границ функционирования компании и постановка целей
На шаге выбора мотивированного сектора рынка принципиально не допустить ошибок, потому уделите время на сбор дополнительной инфы и четких данных. Размер сектора можно найти по одному из 3-х вариантов расчета емкости рынка, а привлекательность и потенциал сектора посодействуют оценить методики бизнес-анализа, применяемые в маркетинге на постоянной базе. На практике, критериев для выбора мотивированного сектора существует огромное количество, для вас нужно избрать только те, которые лучшим образом посодействуют обрисовать: потенциал продаж в секторе, потенциал спроса на рынке, условия конкуренции и наличие входных барьеров, опасности рынка, конкурентоспособность продукта компании.
Вы должны авторизоваться, чтобы оставлять комментарии.