Загружаем

Нажмите для поиска

Маркетинг

Устанавливаем цели маркетинга «с нуля»

Поделиться

Цели маркетинга — Без верно установленных рекламных целей трудно написать эффективную рекламную стратегию, утвердить работающую рекламную политику и реализовывать рекламный план продвижения продукта. Стратегические цели в маркетинге являются основой хоть какого бизнеса, имеют свою систематизацию и точный порядок формирования.

В статье мы поведаем о мировой практике разработки рекламных целей предприятия, опишем тщательно каждый элемент дерева стратегических целей, разберем главные правила постановки длительных и короткосрочных целей в маркетинге. А чтоб вы смогли использовать приобретенные познания на практике, в конце статьи приведен готовый пример формирования рекламных целей «с нуля».

Вводная информация

Стратегические рекламные цели хоть какого бизнеса формируются в серьезной последовательности, которая носит заглавие «дерево- целей» (либо «карта стратегических целей») и смотрится последующим образом:

Дерево целей представляет собой единую взаимосвязанную систему длительных и короткосрочных целей организации. Основой такового комплекса целей являются глобальные, длительные цели бизнеса в отрасли. А для заслуги глобальных целей уже определяются оперативные и тактические задачки, которые выступают в роли короткосрочных целей.

Коротко остановимся на описанной чуть повыше систематизации целей стратегического маркетинга и разглядим каждый вид рекламных целей подробнее:

  1. 1-ый уровень целей: бизнес-цели бренда
  2. 2-ой уровень целей: рекламные цели бренда
  3. 3-ий уровень целей: коммуникативные цели бренда
  4. Четвёртый уровень целей: медиа-цели бренда

При формировании целей помните, что удобнее работать и рассматривать достижение целей, установленных по методике SMART.

 

1-ый уровень: бизнес-цели

Бизнес цели являются отправной точкой для разработки целей рекламного плана. Они становятся основой для постановки рекламных целей более малого уровня и определяют длительный вектор развития компании на рынке. Впрямую связаны с миссией предприятия.

Основная цель хоть какого бизнеса — это рост прибыли, потому бизнес-цели должны устанавливать точные задачки компании в 3-х направлениях: положение компании в секторе либо место на рынке; уровень продаж; уровень прибыли и норма рентабельности продаж. Бизнес цели являются главными финансовыми целями предприятия.

Пример стратегических бизнес-целей предприятия:

  • Удержать лидерство на рынке
  • Стать №3 в секторе моющих средств
  • Достигнуть роста продаж, опережающего рост рынка
  • Рост прибыли и продаж на 20%
  • Удержать рентабельность на уровне 65%

 

2-ой уровень: рекламные цели

Стратегические рекламные цели отвечают на вопрос: «Как должна поменяться мотивированная аудитория и поведение целевой аудитории, чтоб достигнуть поставленных бизнес-целей организации». Другими словами, правильные цели рекламной деятельности выражаются в определениях: улучшения либо конфигурации потребительской базы, направления роста аудитории компании; конфигурации привычек покупки и использования продукта; увеличения лояльности к продукту компании; вербования новейшей аудитории.

Пример главных стратегических рекламных целей организации:

  • привлечь новейшую аудиторию (подробное описание новейшей ЦА) к потреблению бренда
  • прирастить частоту употребления и использования продукта с 1 раза в неделю до каждодневного использования
  • привлечь к потреблению продукта всех членов семьи
  • повысить лояльность к продукту посреди потребителей 35+ высочайший доход
  • прирастить частоту пробных покупок посреди юный аудитории

 

3-ий уровень: коммуникационные цели

Коммуникационные цели являются принципиальным шагом рекламного планирования и отвечают на вопрос: «Какое действие должен совершить потребитель после контакта с маркетинговым сообщением?». Из коммуникационных целей формируются цели для главных маркетинговых кампаний и отдельных рекламных коммуникаций. От коммуникативных целей зависит выбор креативной (что и каким методом сказать потребителю), выбор каналов коммуникаций (где показать маркетинговое сообщение) и частоты контакта с маркетинговым сообщением.

Выделяют четыре базисных коммуникативных цели для маркетинговой кампании продукта: формирование потребности в категории, увеличение узнаваемости продукта, формирование определенного дела к товару, стимулирование приобретения продукта.

Читать подробнее о принципах определения и постановки коммуникационных целей в маркетинге в нашей статье: «4 коммуникационные цели рекламной деятельности компании».

Пример коммуникационных целей рекламной деятельности:

  • Повысить культуру ухода за волосами: всякий раз после использования шампуня использовать ополаскиватель для блеска и гладкости волос.
  • 50% целевой аудитории после маркетинговой кампании должны выяснить бренд зрительно (находясь у полки магазина)
  • Укрепить имиджевые свойства продукта: суровый, проф, действенный, поможет всегда, уверенный, целеустремленный.
  • Каждый 5-ый представитель целевой аудитории после контакта с маркетинговым сообщением должен поразмыслить о покупке продукта

 

Четвёртый уровень: медиа-цели

Медиа цели выражаются в формате главных медиа-показателей, каналов коммуникации и иных характеристик, которые должны учитываться в процессе медиапланирования. Нередко к таким целям относится размер маркетингового бюджета.

Пример медиа-целей:

  • обеспечить охват 90% всей целевой аудитории бренда
  • использовать каналы коммуникации с высочайшей вовлеченностью
  • достигнуть лидерства по доли голоса в медиа-канале «пресса»
  • обеспечить 90% покрытие главных регионов продаж

Итог постановки целей

В итоге при разработке рекламного плана, до маркетинговой кампании у Вас должна быть последующая короткая форма целей:

Не запамятовывайте: выполнение хоть какой цели нужно выслеживать. А предпосылки перевыполнения либо невыполнения целей рассматривать, чтоб в предстоящей рекламной деятельности учитывать скопленный опыт.

Tags:
Александр Стихарев

Создатель клуба COSTPER, cоздатель сервиса аналитики в социальных сетях STIK.PRO. Руководитель отдела маркетинга в клинике Медиэстетик.

  • 1

Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Извините, для комментирования необходимо войти.

Мы отправляем дайджест с новыми статьями и информацию о мероприятиях.