Отчет по эффективности маркетинговой кампании

Обыкновенные правила оценки эффективности рекламы

Перед тем, как перейти конкретно к описанию нашего примера, разглядим главные правила для оценки эффективности маркетинговых кампаний. Их всего 5: правило экономической эффективности рекламы, правило точности и последовательности измерений, правило конвертации, правило «наихудший - лучший» и правило добросовестного анализа.

Правило экономической эффективности

Любые издержки на рекламу должны окупаться, другими словами приносить рост либо (как минимум) сохранение прибыли при увеличении продаж. Маркетинговые кампании, которые в итоге дают отрицательный денежный итог - не эффективны. Всякий раз первым шагом рассчитывайте незапятнанный денежный итог, т.е. смотрите на прибыль за вычетом маркетинговых издержек и асоциируйте ее с периодом без рекламы.

Формула для расчета экономической эффективности рекламы - это обычная формула ROI. Смотрится она последующим образом:

ROI (по маркетинговой кампании) = (Выручка(до)*Рентабельность - Выручка(после)*Рентабельность) / Маркетинговые расходы, где:

• Выручка (до) - это реализации продукта за период, в который продукт не поддерживался рекламой. Рассчитывается в рублях.
• Выручка (после) - это реализации продукта за аналогичный по времени период, но с маркетинговой поддержкой. Рассчитывается в рублях.
• Рентабельность - процент прибыли в стоимости единицы проданного продукта. Рассчитывается в %.
• Маркетинговый расходы - бюджет, затраченный компанией на продвижение продукта.

Примечание: Формула для расчета рентабельности: Рентабельность = (Стоимость продукта - себестоимость продукта) / стоимость продукта.

Правило точности и последовательности измерений

Перед пуском маркетинговой кампании обусловьте аспекты, по которым вы будете оценивать и выслеживать эффективность рекламы. Это могут быть просто рост продаж, рост оборачиваемости определенного продукта в местах продаж, количество звонков либо воззваний по рекламе, рост познания продукта, улучшение стиля продукта и т.п.

Если вы желаете запустить рекламу по нескольким каналам продвижения, удостоверьтесь, что можете оценить эффективность каждого канала в отдельности. Если у вас нет таковой способности, то лучше запускать продвижение через каждый канал поочередно. В неприятном случае вы не можете найти, какой из каналов воздействовал на повышение продаж.

Правило конвертации

Всегда смотрите на показатель конвертации рекламы в реальные реализации. Показатель конвертации гласит о качестве маркетингового канала и качестве маркетингового сообщения. Как минимум можно выделить два показателя конвертации: конвертации показов рекламы в звонки (клики, воззвания), и конвертация звонков в реализации. Чем выше процент конвертации, тем эффективнее канал.

Правило «лучший - наихудший»

Проводите подробную оценку эффективности маркетинговых кампаний: анализируйте самые нехорошие и самые наилучшие результаты, пытайтесь осознать предпосылки высочайшего и низкого отклика, чтоб в дальнейшем выбирать только работающие каналы продвижения и увеличивать общую эффективность рекламы.

Правило добросовестного анализа

И в конце концов, не пытайтесь приукрасить результаты для управления. Действенная маркетинговая кампания - это не только лишь итог вашего профессионализма, это итог осознания рынка и аудитории. Не всегда с первого раза удается отыскать верный подход к продвижению продукта. Принципиально уметь признавать провалы стремительно и предлагать пути решения заморочек, вовремя пересматривать рекламные планы и корректировать маркетинговые бюджеты. Чем честнее вы будете сами с собой, тем меньше принесете убытков от проведения неэффективных акций и резвее потратите имеющийся бюджет на повышение продаж.

Приступаем к практике

В данной части статьи мы разглядим пример отчета по анализу эффективности рекламы продукта. В собственной работе вы сможете использовать как весь отчет, так и только его часть. Данный пример подготовлен с учетом необходимости презентации результатов работ управлению компании и содержит исчерпающую информацию, которая дозволит верно разъяснить и доказать внедрение маркетингового бюджета. Отчет состоит из 2-ух частей: 1-ая часть создана для определения эффективности определенных проведенных мероприятий, 2-ая часть представляет собой годичный отчет по анализу эффективности рекламы продукта.

Часть 1-ая: анализ свойства проведения маркетинговой кампании

Данный отчет употребляется в случае, когда нужно отчитаться за эффективность определенных маркетинговых кампаний. Он состоит из 3-х частей, любая из которых имеет свое предназначение и задачки.

1. Сводный флоучарт маркетинговых активностей на период

В данной части отчета вы показываете, какие маркетинговые мероприятия были проведены за анализируемый период. Нагляднее всего показать это в форме флоучарта с указанием постатейных трат. Под статьей маркетингового бюджета в этом случае понимается канал рекламы. К примеру, телевизионный ролик, реклама в прессе, контекстная реклама, e-mail рассылка, внешняя реклама. Если в каком-нибудь канале вы использовали различные маркетинговые сообщения, то разумно поделить их. К примеру, e-mail рассылка 1 и e-mail рассылка 2.

В последних столбцах таблицы сравните плановые и фактические расходы. Это покажет, как был израсходован выделенный бюджет. Опишите главные предпосылки отличия факта от плана. Если была значимая экономия, непременно укажите на этот факт и напишите, по этому она была достигнута.

2. Анализ динамики продаж

Вторым шагом отчета покажите воздействие рекламы на реализации компании. Удобнее всего это сделать в виде графика продаж и маркетинговых издержек.

Непременно напишите выводы по графику: Был ли рост продаж? Как процентов выросли реализации? Как стремительно маркетинговая кампания повлияла на реализации? Какая из активностей повлияла больше всего?

3. Анализ эффективности маркетинговых расходов

Последим шагом отчета оцените экономическую эффективность маркетинговой кампании. Сравните главные денежные характеристики по трем периодам: до, во время и после проведения маркетинговой кампании. Анализ продаж после проведения маркетинговой кампании важен, потому что оценивает длительный эффект от рекламы. Некие каналы коммуникации очень накладны, чтоб окупаться за маленький срок (к примеру, медийная реклама), потому по ним лучше глядеть на долгий эффект роста продаж. В таком анализе принципиально брать схожие по времени периоды (1 месяц, 3 месяца и т.п.).

После общего анализа оцените постатейную эффективность рекламы. Для каждой статьи издержек (канала коммуникации) высчитайте такие характеристики как отклик, конвертацию и ROI.

Непременно напишите выводы ко всем таблицам. Выводы посодействуют управлению верно осознать расчеты, узреть принципиальные моменты: Какие из каналов были более эффективны? Почему? Какие имели высочайший отклик, но низкую конвертацию? Что нужно поменять, чтоб сделать лучше ситуацию? От каких каналов в дальнейшем нужно отрешиться и как пересмотреть бюджет?

Часть 2-ая: годичный отчет по эффективности рекламы

Годичный отчет по эффективности рекламы строится мало на других принципах. Его целью является оценить эффективность рассредотачивания общего маркетингового бюджета и осознать качество продвижения в сопоставлении с прошедшим годом.

1. Анализ денежных характеристик

Первой частью годичного отчета по эффективности рекламы следует показать общий денежный итог по сопоставлению с прошедшим годом. Тут принципиально сопоставить такие характеристики как реализации, прибыль, прибыль-рекламных издержек, A/S. Если вы сможете оценить динамику познания продукта - это будет бесспорный плюс к отчету.

2. Рассредотачивание бюджета

Последующим шагом годичного отчета следует оценка рассредотачивания бюджета. Она указывает, как был потрачен маркетинговый бюджет и выделяет самые важные статьи издержек.

Непременно напишите обоснования по весомым отклонениям в статьях маркетинговых издержек.

3. Анализ эффективности отдельных статей

Последним этапом годичного отчета приведите сводный постатейный анализ эффективности потраченных средств. Оцените эффективность каждого канала коммуникации, через который проводилась маркетинговая поддержка продукта. По каждой статье издержек оцените количество откликов, конвертацию и ROI.

Чтоб сделать годичный отчет по маркетинговой активности компании более полным покажите самые удачные маркетинговые проекты за год и проанализируйте предпосылки фуррора.

Отчет готов.