Особенности маркетингового аудита

Маркетинговый аудит — это способ изучения определённых стратегий, который имеет ряд таких характеристик, как всесторонность и периодичность. Сегодня такой аудит имеет целью выявить и изучить нераскрытый потенциал компании касательно маркетинговой деятельности.

Маркетинговый аудит представляет собой оценку финансового состояния любой организации. И общей целью такого аудита может быть поиск вопросов, на которые надо предприятию ответить незамедлительно. Для этого надо, чтобы имелась определённая стратегия решения дальнейших возникающих задач и вопросов.

К самым важным особенностям аудита маркетинга можно отнести такие, как рассмотрение маркетинговой деятельности именно с позиции удовлетворения потребностей клиента. Только с таким подходом возможно полноценное выявление особенностей компании и маркетинга в целом. Также осуществляется определение сильных сторон и недостатки, которые возникают на предприятии. Маркетинговый аудит — это инструмент, который обеспечивает эффективную работу недостатков компании. То есть целью является то, чтобы недостатки работали на благо и превратились в достоинства.

Не зависимо от того, какой деятельностью занимается компания и какие её основные конкуренты, маркетинговый аудит имеет ряд общих характеристик. Он направлен на то, чтобы проводить исследования компании, товаров и услуг, а также рынка, на котором они могут быть реализованы. Исследование компании включает в себя историю, её деятельность, систему управления, а также вопросы на внутреннем уровне организации. Также исследование компании подразумевает под собой поиск основных путей её совершенствования, направлений дальнейшего развития и рассмотрение вопросов по внутренним проблемам.

Оценивая товары и услуги, следует заострить внимание на товарах конкурентов, выявить основные преимущества и недостатки перед.

При проведении анализа рынка необходимо учитывать его отдельные сегменты.

Качественный маркетинговый аудит может значительно повысить эффективность работы компании и привести её к успеху. Таким образом, не зависимо от того, какой деятельность занимается компания - производством, или продажей, а также оказанием услуг, маркетинговый аудит не меняет свою цель и подстраивается под её деятельность. Поэтому на каждом предприятии должен работать квалифицированный аудитор, а если такой возможности не имеется — можно просто использовать разовые услуги аудиторских фирм. Главное - принять решение о дальнейших путях развития предприятия вовремя.

Маркетинговый аудит должен предоставить следующую информацию:

• общие особенности компании, история её развития, это имеет большую роль при планировании дальнейшей коммерческой деятельности организации, поскольку именно от возраста предприятия зависит её настоящее состояние и будущее.
• степень удовлетворения потребительского спроса. Поскольку маркетинг направлен именно на удовлетворение нужд потребителя, то данный аспект играет большую роль при проведении аудита.
• потенциал продукта компании или товаров. Необходимо выявить достоинства и недостатки продукта, возможные пути его усовершенствования.
• степень эффективности рекламы и прочих средств продвижения продукта. От рекламы зависит товарооборот и конечно же, общий результат деятельности компании, поэтому необходимо направить усилия на продвижение её эффективности.
• конкурентные преимущества продукта. Необходимо сравнить производимый продукт с основными конкурентами и сделать определённые выводы.