Для чего нужен SWOT-анализ
Бизнес — это всегда бесконечный список задач: управление финансами, бухгалтерией и персоналом, контроль производства и закупок, маркетинг, обслуживание клиентов и многое другое.
Все эти действия требуют внимания. Но если фокусироваться на отдельных задачах, легко упустить из вида общую картину.
Чтобы предприятие оставалось успешным в долгосрочной перспективе, нужно смотреть на вещи более широко: понимать, как бизнес работает в сейчас, и планировать его работу в будущем. Для этого нужен SWOT-анализ.
В первой статье мы рассказали, что такое SWOT-анализ, и привели примеры для розничной торговли. В следующем материале подробно описали, как составить SWOT-анализ для производственного предприятия.
Теперь, после теоретической и практической части, закрепим понимание темы и рассмотрим примеры SWOT-анализа крупнейших мировых брендов.
Пример #1: Nike
Nike — американская мультинациональная корпорация, которая занимается разработкой, производством и продажей спортивной одежды. Это крупнейший бренд спортивной обуви в мире.
Ниже приведен SWOT-анализ Nike за 2018 год.
Сильные стороны
Сильный имидж торговой марки. Nike — крупнейший бренд в категории спортивной обуви и одежды. Он ассоциируется с этичным и клиентоориентированным бизнесом, высоким качеством, стилем продукции и инноваций. Кроме того, Nike — самый дорогой бренд в индустрии спортивной одежды. Его стоимость составляет 28 миллиардов долларов.
Мощные маркетинговые возможности. Nike имеет инновационную, хорошо продуманную маркетинговую стратегию в сочетании с колоссальным рекламным бюджетом. В 2017 году компания потратила на маркетинг 3,3 миллиарда долларов. Это позволяет Nike оставаться впереди конкурентов.
Финансовая устойчивость. Nike имеет большое финансовое влияние по сравнению с конкурентами. В 2017 году выручка компании выросла до 34,4 миллиардов долларов США, что на 6% больше, чем в предыдущем году.
Глобальное присутствие. Корпорация имеет 790 магазинов и заводов по всему миру.
Большая сеть дистрибуции. Nike имеет широкую и хорошо управляемую дистрибьюторскую сеть, работающую с более чем 500 поставщиками в 42 странах.
Слабые стороны
Чрезмерная зависимость от американского рынка. Несмотря на широкое глобальное присутствие, бренд по-прежнему очень зависим от американского рынка, на долю которого в 2017 году пришлось около 46% выручки.
Увеличение расходов. Рост конкуренции на рынке спортивной обуви и одежды привел к увеличению маркетинговых расходов Nike.
Возможности
Диджитализация. Чтобы компания Nike сохранила свои позиции крупнейшего бренда спортивной одежды, ей необходимо еще больше инвестировать в цифровой маркетинг и электронную коммерцию. По мере того, как все больше людей переходят на интернет-магазины, инвестиции в эти направления могут значительно увеличить рост и прибыль компании.
Приобретения. Компания имеет потенциал для более быстрого роста за счет приобретения компаний в смежных областях.
Глобальная экспансия. Веб-сайты электронной коммерции компании Nike в настоящее время доступны только в 45 странах. У компании есть возможности для дальнейшего роста за счет экспансии в другие регионы, например в Азию, которая демонстрирует один из самых быстрорастущих рынков.
Изменение отношения потребителей. Все больше людей начинают следить за здоровьем и пытаются вести здоровый образ жизни. Это означает, что мировой рынок спортивных и лайфстайл-брендов будет расти, предоставляя Nike возможность для дальнейшего роста продаж.
Революция в производстве. В последнее время производители все больше внимания уделяют 3D-печати и новым, инновационным материалам. У Nike есть огромный потенциал и бюджет для улучшения производства и внедрения инноваций — это открывает возможности для производства.
Угрозы
Колебания курсов валюты. Колебания иностранных валют по отношению к доллару США отрицательно влияют на прибыль глобальных компаний, в том числе и Nike.
Рост конкуренции. Усиливается конкуренция со стороны других брендов спортивной одежды, таких как Adidas и Under Armour. Это заставило Nike больше инвестировать в маркетинг и операционную деятельность.
Рост расходов на маркетинг и персонал. Растущая конкуренция и продолжающийся рост компании привели к увеличению расходов на маркетинг и персонал.
Правовые вопросы. Компания должна соблюдать высокие стандарты и нормы деловой этики в отрасли. Соблюдение этих стандартов может привести к увеличению расходов компании, а их несоблюдение — нанести ущерб ее репутации.
Пример #2: Starbucks
Starbucks — крупнейшая в мире сеть кофеен с присутствием в 75 странах и доходом 22 миллиарда долларов США в 2017 году.
Компания управляет франчайзинговыми магазинами, расположенными в местах с высокой интенсивностью движения и видимостью. Ниже приведен SWOT-анализ Starbucks за 2018 год.
Сильные стороны
Превосходные финансовые показатели. Starbucks демонстрировала превосходные финансовые показатели в 2017 году в результате высокой операционной эффективности и роста, как финансового, так и физического. Высокие финансовые показатели дают инвесторам уверенность в компании и позволяют бренду рассчитывать на спекулятивные, рискованные инвестиции.
Быстрый рост присутствия в Китае. Сеть магазинов Starbucks в Китае очень быстро выросла — с 570 магазинов в 2011 году до 2936 магазинов в 2017 — это больше, чем у всех конкурентов вместе взятых. Поскольку Китай — второй рынок в мире по темпам роста, Starbucks занимает выгодное положение для продолжения экспансии.
Сильный имидж бренда. Starbucks закрепил за собой сильный имидж, который ассоциируется с премиальной продукцией, этичным бизнесом и клиентоориентированностью.
Высокое качество продукции. Компания прилагает все усилия, чтобы получить лучшие кофейные зерна от лучших производителей. Это позволяет Starbucks опережать многих конкурентов по качеству продукции.
Лояльность клиентов. Сильный имидж бренда привлекает клиентов и соответствует очень высокому уровню лояльности.
Слабые стороны
Мало внимания уделяется маркетингу. С момента основания Starbucks делает ставку не на масштабные маркетинговые кампании, а на рекламу и сарафанное радио. В последнее время компания стала уделять маркетингу больше внимания, но её маркетинговые расходы остаются низкими по сравнению с конкурентами.
Высокие накладные расходы. Операционные расходы Starbucks ограничивают рентабельность бизнеса. В 2017 году более 83% выручки компании было направлено на операционные расходы.
Ценообразование премиум-класса. Из-за своей стратегии ценообразования премиум-класса Starbucks имеет ограниченную клиентскую базу.
Возможности
Диджитал-маркетинг. Цифровые технологии предоставляют Starbucks возможность еще лучше взаимодействовать с клиентами и продвигать бренд на рынке. Используя преимущества цифровых технологий и искусственного интеллекта, компания может лучше взаимодействовать и устанавливать более глубокие связи с клиентами, что приведет к повышению лояльности.
Растущий азиатский рынок. Быстрорастущие азиатские рынки открывают большие возможности для Starbucks. Бренд инвестирует в завоевание китайского и индийского рынков.
Мобильные технологии. Проникновение смартфонов растет по всему миру, и все больше людей зависят от своих телефонов в покупках и платежах. Использование мобильных приложений может привести к увеличению доходов бренда.
Приобретение и партнерство. Приобретение небольших брендов продуктов питания или напитков и партнерство с другими брендами также дает возможность Starbucks расти еще быстрее.
Угрозы
Усиление конкуренции. В индустрии напитков усиливается конкуренция. Starbucks также сталкивается с конкуренцией со стороны других брендов быстрого питания, которые специализируются не только на напитках. Это привело к увеличению маркетинговых расходов Starbucks.
Изменение тенденций клиентов. Люди становятся все более осведомленными о проблемах со здоровьем и ищут более здоровые напитки. Это угроза для таких компаний, как Starbucks, — возможно, им придется изменить меню, добавив в него новые предпочтения клиентов.
Регуляторное давление. Компании с международным присутствием подвергаются более высокому правовому и регуляторному давлению, что приводит к дополнительным затратам и трудностям экспансии.
Пример #3: Facebook
Facebook — крупнейшая в мире социальная сеть, которая насчитывает более 2 миллиардов пользователей и стоит, по оценкам, 138 миллиардов долларов США.
Ниже приведен SWOT-анализ Facebook за 2018 год.
Сильные стороны
Ведущая социальная сеть. Facebook популярен среди пользователей, компаний, брендов и других групп, привлекая к себе всё больше внимания огромной аудиторией, множеством возможностей и функций.
Большое количество пользователей. У Facebook около 2.3 миллиардов активных ежемесячных пользователей — это более 1/3 населения планеты. Такая аудитория дает бренду огромное преимущество перед конкурентами.
Один из лидеров по размещению онлайн-рекламы. Facebook отстает от таких компаний, как Google, но все же является одним из лидеров в этой области. Выручка компании от интернет-рекламы в 2017 году составила около $40 млрд.
Расширенное влияние. Facebook Inc. владеет другими крупными платформами: Instagram, WhatsApp, Messenger и Oculus. Это позволяет расширять сферу деятельности компании.
Отличное управление персоналом. Facebook предлагает сотрудникам лучшие условия: высокие зарплаты, обучение, любые возможности для роста — это привлекает талантливых специалистов со всего мира.
Исследования и разработки. Чтобы сохранять привлекательность платформы для пользователей и оставаться технологически впереди конкурентов, Facebook инвестирует в исследования и разработки. В 2017 году эти вложения достигли 7,8 миллиардов долларов.
Слабые стороны
Конфиденциальность пользователей. В последнее время Facebook сильно пострадал из-за своей политики в отношении данных пользователей. Это снизило популярность платформы, а компания не достигла некоторых целевых показателей по выручке.
Испорченная репутация. В дополнение к проблемам конфиденциальности, репутация Facebook была испорчена из-за фейковых новостей и скандала в Кембриджском аналитическом центре.
Вопросы управления. Большинство проблем Facebook, включая историю с конфиденциальностью пользователей, напрямую связаны с проблемой управления компанией.
Возможности
Диверсификация. Благодаря другим платформам Facebook имеет возможность диверсифицировать свой бизнес и увеличить источники дохода.
Приобретения. Facebook уже купил несколько платформ. При этом у компании остался потенциал для увеличения выручки за счет покупки новых технологических стартапов.
Новые сегменты пользователей. Основа пользователей Facebook — люди молодого и среднего возраста. Ориентируясь на более взрослых пользователей и добавляя дополнительные функции, которые делают платформу привлекательной для бизнеса и учреждений, Facebook может подключиться к дополнительным сегментам и увеличить доходы.
Угрозы
Конкуренция. Facebook сталкивается с большой конкуренцией со стороны других технологических компаний, таких как Google, Amazon, Apple и Microsoft.
Правила. Из-за опасений по поводу конфиденциальности личных данных пользователей и скандала, Facebook был вынужден стать более подотчетным и прозрачным перед правительством.
Операционные расходы. Операционные расходы Facebook растут за счет повышения спроса на центры обработки данных и техническую инфраструктуру.
Заключение
SWOT-анализ — полезный инструмент для оценки текущей деятельности бизнеса и его будущего потенциала.
Опираясь на примеры реальных компаний, попробуйте составить собственный анализ — учтите все возможные сильные и слабые стороны, подумайте, как использовать возможности и защититься от угроз. Результат анализа сможет стать основой для будущей стратегии развития бизнеса.
Вы должны авторизоваться, чтобы оставлять комментарии.