Войти

Как составить SWOT-анализ для розничной торговой точки

В статье мы расскажем о SWOT-анализе и рассмотрим пример, универсальный для любой точки розничной торговли: продуктового магазина, аптеки, бутика брендовой одежды, магазина электроники и других. На основе примера можно анализировать как обычные, так и интернет-магазины.
Как провести SWOT-анализ для розничного магазина

Что такое SWOT-анализ

Это инструмент стратегического менеджмента, с помощью которого анализируют факторы внешней и внутренней среды компании, оценивают риски и конкурентоспособность продукта в отрасли.

Объектом анализа может стать не только торговая точка, но и любой продукт, услуга, компания, предприятие, образовательное учреждение и даже личность.

Многие организации используют метод для анализа конкурентов, чтобы получить полноценное представление о состоянии рынка, собрать и систематизировать данные о сильных и слабых сторонах конкурирующих компаний.

Элементы SWOT-анализа

S — Strengths 

Сильные стороны — конкурентные преимущества, которые укрепляют положение компании на рынке, способствуют повышению продаж и увеличению прибыли.

Сильные стороны необходимо постоянно поддерживать, развивать, использовать в коммуникации с целевой аудиторией.

W — Weaknesses

Слабые стороны — недостатки компании, которые сдерживают развитие бизнеса, мешают лидировать на рынке, снижают рост продаж и сокращают прибыль.

В долгосрочной перспективе слабые стороны лишают товар конкурентоспособности и приводят к потере доли рынка, поэтому важно отслеживать их состояние и искать способы устранения пробелов.

O — Opportunities

Возможности — благоприятные факторы внешней среды, которые могут способствовать развитию бизнеса. Возможности следует анализировать, оценивать и использовать при разработке стратегии для укрепления сильных сторон компании.

T — Threats

Угрозы — негативные факторы внешней среды, которые ослабляют конкурентоспособность компании, приводят к снижению продаж и потере доли рынка.

Чтобы минимизировать угрозы, важно предусмотреть вероятность их возникновения в краткосрочной перспективе, оценить возможные потери для компании и разработать решения, которые помогут вовремя исправить ситуацию.

Особенности SWOT-анализа розничного магазина

Магазин пользуется популярностью у потребителей и получает прибыль, когда создает оптимальные условия для покупки. К таким условиям относятся:
  • Широкий ассортимент и актуальная продукция
  • Удачное территориальное расположение магазина
  • Разнообразие способов оплаты
  • Привлекательная цена
  • Гарантия качества и долговечности

Все факторы, которые оценивают в SWOT-анализе, должны быть связаны с перечисленными выше критериями успеха.

Примеры сильных и слабых сторон магазина

Чтобы провести SWOT-анализ, для начала определите преимущества и недостатки торговой точки. Заполните таблицу, ответив на вопрос: какими сильными и слабыми сторонами обладает компания в сравнении с конкурентами?

 
Преимущества
Да 
Нет
Широкий ассортимент и наличие
топ-продукции
 
 
Присутствие в ассортименте популярных брендов и известных производителей 
 
 
Адекватные цены и специальные акции на популярные товары 
 
 
Удобное расположение для целевой аудитории, высокий уровень географической экспансии 
 
 
Легкая навигация в магазине: покупателю нетрудно найти нужный товар
 
 
Привлекательный вид магазина, заметная вывеска.
 
 
Приятная обстановка внутри торговой точки: чистота, дизайн интерьера, порядок в выкладке продукции.
 
 
Удобство в перемещении по магазину, в том числе и с маленькими детьми
 
 
Возможность заказать товары с доставкой онлайн или по телефону
 
 
Программы лояльности для постоянных клиентов
 
 
Компетентные сотрудники и высокая скорость обслуживания
 
 
Доступны любые способы оплаты: наличные, банковская карта, Apple Pay и другие.
 
 
Качественная и привлекательная упаковка товара 
 
 
Гарантия возврата, поддержка
и обслуживание после продажи
 
 
Системы для управления запасами
и цепями поставок 
 
 
Эффективная реклама
и продвижение
 
 
Современные технологии обслуживания 
 
 
Известность торговой марки магазина и доверие покупателей
 
 
 

Примеры угроз и возможностей для развития магазина

Далее определите, какими возможностями для роста обладает розничная торговая точка.

Возможности
Да 
Нет
Открытие новых магазинов в своем регионе или экспансия в других городах
 
 
Повышение трафика на текущие торговые точки
 
 
Поиск новой аудитории в онлайне
 
 
Расширение ассортимента
 
 
Увеличение среднего чека покупки
с помощью акций, специальных предложений и активных продаж
 
 
Мониторинг способов снижения стоимости аренды, сокращения затрат на хранение товара, бухгалтерию, сотрудников и прочее
 
 
Мониторинг способов снизить размер налогов
 
 
Другие возможности
 
 
 
Затем составьте список потенциальных угроз, которые могут повлиять на успех бизнеса.
 
Угрозы
Да 
Нет
Изменение вкусов целевой аудитории, смена модных тенденций, появление новых интересов
 
 
Ухудшение финансового положения покупателей по причине экономического спада или нестабильной экономики
 
 
Снижение покупательской способности по причине роста ипотечного кредитования и потребительских кредитов
 
 
Рост расходов на аренду помещения, закупку сырья и поддержку торговой марки превысит рост продаж
 
 
Повышение отпускных цен на продукцию
 
 
Изменение правового и налогового регулирования отрасли
 
 
Появление на рынке конкурентов, которые продают сопоставимый продукт или более дешевые аналоги
 
 
Другие угрозы
 
 
 

Составление SWOT-анализа

  1. Проведите анализ рыночной среды магазина в разрезе внешних и внутренних факторов.

  2. Сформулируйте сильные и слабые стороны, угрозы и возможности — можете воспользоваться примерами из таблицы и добавить другие факторы, которые характерны для вашего бизнеса и нуждаются в анализе.
  3. Запишите эти характеристики в SWOT-матрицу, чтобы упростить процедуру анализа.
Как составить SWOT-анализ для розничной торговой точки
  1. Сформулируйте выводы о необходимых действиях, указав последовательность выполнения и сроки. 
Во время проведения SWOT-анализа привлеките к процессу людей, заинтересованных в развитии бизнеса, экспертов из разных областей. Мнение со стороны поможет провести анализ объективно и беспристрастно.
Подписка на нас
Каждую неделю вы будете получать подборку самых интересных статей
Ваш e-mail
{*
*}
Подписка

Вы должны авторизоваться, чтобы оставлять комментарии.

    Похожие материалы

    BANNER