Загружаем

Нажмите для поиска

Маркетинг

E-mail marketing: полезные числа для будущих маркетинговых кампаний

Поделиться

e-mail

Источник изображения

Представляем общемировую статистику эффективности e-mail рассылки, на которую можно ориентироваться при планировании маркетинговых кампаний.

А если Вы не думали об этом инструменте рекламы до реального момента, уделите пару минут этому посту и задумайтесь:

  • Как данный инструмент маркетинга применим к вашей аудитории?
  • Есть ли у вас ресурсы и способности для использования данного инструмента?
  • В решении каких задач вашего бизнеса e-mail маркетинг полезен больше всего?

 

Почему e-mail маркетинг становится таким пользующимся популярностью?

Ответ — его цена, эффективность и доступность.

  • E-mail рассылка остается одним из самых действенных инструментов рекламы: ROI = 28,5$ на 1$ вложений.
  • На нынешний момент существует огромное количество сервисов (как русских, так и забугорных), которые берут на себя все организационные моменты сотворения e-mail рассылок: создание шаблона рассылки, отправка и отслеживание результата.
  • Итог от каждой кампании e-mail маркетинга сейчас можно точно оценить и, зависимо от результатов, поменять либо сделать лучше стратегию подачи маркетингового сообщения:
    • какой % писем дошел до клиентов
    • какой % писем открыли покупатели
    • какой % писем привел к реальным действиям
  • Цена у данного инструмента довольно мала: от 10-15 копеек за письмо, а есть сервисы, которые предоставляют возможность бесплатной e-mail рассылки до 3000 писем за месяц.
  • И в конце концов, такую рассылку можно проводить и без помощи других, без оплаты дополнительных сервисов, и получать резвый итог.

Главные характеристики эффективности e-mail маркетинга

Выделяют 4 главных показателя эффективности рассылки:

  • Open Rate — % писем, которые были открыты потребителями
  • Click Rate — % писем, по которым перебежали либо сделали требуемое действие
  • Click Rate / Open Rate — % конверсии либо эффективности маркетингового сообщения
  • Bounce Rate — % писем, которые не были получены потребителями (не дошли) в итоге спам-фильтров либо других технических обстоятельств

Статистика по «Open rate»

Среднее значение показателя составляет 10%. Отмечается тенденция к понижению показателя в связи с ростом количества маркетинговых рассылок.

e-mail-statq

«Open-rate» зависимо от сферы деятельности компании

Самый высочайший показатель открытий писем имеют отрасли:

  • создание и рассредотачивание продукта (28,7%)
  • искусство и мастерство (20,4%)
  • безопасность и правоохранительная деятельность(19,2%)

Самый маленький показатель открытий писем имеют отрасли:

  • подбор персонала (3,9%)
  • хобби (4,2%)
  • бухгалтерский учет и деньги (6,6%)

e-mail-stat4

Скорость открытия писем

Большая часть писем открываются в течении 48 часов после отправки. 50% писем раскрывается в течение 9 часов после рассылки, 70% писем в течение 24 часов.

Общая продолжительность одной маркетинговой кампании в e-mail маркетинге составляет 2 недели. Конкретно в течение сих пор можно ждать всю вероятную отдачу от проведенной e-mail кампании.

e-mail-stat7

Статистика по «Click rate»

В среднем click-rate составляет 1,9%-2% и как видно из диаграммы этот показатель имеет тенденцию к понижению.

e-mail-stat2

«Click rate» зависимо от кол-ва ссылок в рассылке

Последние исследования подтверждают: чем больше направленных на определенную тематику ссылок содержит ваша рассылка, тем выше % кликов в итоге e-mail кампании.

e-mail-stat8

Этот факт можно разъяснить тем, что большее количество ссылок увеличивает возможность вызвать энтузиазм к какой-либо теме у будущего покупателя.

«Click rate» зависимо от сферы деятельности компании

Самый высочайшие характеристики по «Click rate» имеют отрасли:

  • безопасность и правоохранительная деятельность (7,5%)
  • продукты питания, напитки и сельское хозяйство (3,5%)
  • ИТ-услуги (3,5%)

Самые низкие характеристики по «Click rate» имеют отрасли:

  • ресторан, бар и ночной клуб (0,5%)
  • архитектура и строительство (0,7%)
  • здравоохранение (0,8%).

e-mail-stat5

Статистика по «Click Rate / Open Rate»

Средний показатель «Click Rate / Open Rate» составляет 19%. По данному показателю трудно выявить тенденцию, потому что он находится в зависимости от креативности, уникальности маркетинговых сообщений.

Идеальнее всего сказать, что динамика этого показателя имеет волнообразный тренд. Понижение показателя приводит к поискам новых увлекательных решений вовлечения покупателя и к новенькому росту значения «Click Rate / Open Rate».

e-mail-stat3

«Click Rate / Open Rate» зависимо от сферы деятельности компании

Самый высочайшие характеристики по «Click Rate / Open Rate» имеют отрасли:

  • Обучение и подбор персонала (49%)
  • Безопасность и правоохранение (39%)
  • Акции и купоны (26,2%)

Самые низкие характеристики по «Click Rate / Open Rate» имеют отрасли:

  • Рестораны и ночные клубы (5,2%)
  • Архитектура и строительство (6,1%)
  • Здравоохранение (6,6%).

e-mail-stat6

В какие деньки лучше проводить e-mail рассылку

Показатель «Open rate» имеет более высочайший уровень в будние деньки с пиком во вторник. Рассылку лучше не проводить по субботам, когда показатель «Open rate» имеет самое низкое значение (6%).

e-mail-stat9

Самый высочайший «Click Rate» во вторник (2,5%) и в воскресенье (2,6%). Самый маленький в пн (1,8%), ср (1,7%) и сб (1,3%). В эти деньки лучше не проводить рассылку.

e-mail-stat10

Самые действенные деньки для рассылок: вторник и воскресенье. Конкретно в эти деньки самая высочайшая конверсия от e-mail.

e-mail-stat11

В какие часы лучше проводить e-mail рассылку

Показатель «Open rate» имеет более высочайшие значения в вечернее время (после 20:00). e-mail-stat12

Показатель «Click Rate» также возрастает к вечеру, с пиками в 18:00, 22:00 и 24:00. e-mail-stat13

Эффективнее всего e-mail рассылку начинать в 17:00 и в 3:00 часа, захватив тем периоды с самым высочайшим уровнем конверсии сообщения.

e-mail-stat14

Статистика по «Bounce Rate»

Процент недоставленных писем колеблется в промежутке от 0,4% до 4,4%.

Источник: Каждогодний отчет e-mail рассылки компании «Mailer», основанный на анализе данных 1,4 миллиардов почтовых рассылок.

Tags:
Александр Стихарев

Создатель клуба COSTPER, cоздатель сервиса аналитики в социальных сетях STIK.PRO. Руководитель отдела маркетинга в клинике Медиэстетик.

  • 1

Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Извините, для комментирования необходимо войти.

Мы отправляем дайджест с новыми статьями и информацию о мероприятиях.